ANNEXE J : LA LISTE DE CONTRÔLE
BERCER, adaptée aux contextes humanitaires
Il s’agit d’un outil référencé dans la section Outils & Ressources de Conseil du chapitre 6 : Services & interventions SSRA. Il existe de nombreux types d’outils de conseil similaires à la liste de contrôle BERCER qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins des adolescent.e.s. L’outil ci-dessous est destiné aux services de conseils sur la contraception, mais peut être transposé à d’autres services de SSR. On l’a adapté pour inclure des considérations à l’intention des prestataires de services pour les patients adolescent.e.s.

Liste de contrôle pour le conseil en matière de contraception des adolescent.e.s
•	À utiliser par la personne prestataire de services comme un guide d’apprentissage pour la pratique;
•	À utiliser par la personne en charge des formations à la fin du cours pour l’évaluation des compétences;
•	À utiliser par le personnel en charge de la supervision lors de la supervision de soutien dans les établissements de santé.
Placez un « ✓ » dans la case si l’étape / la tâche est exécutée de manière satisfaisante, un « ✗ » si elle n’est pas exécutée de manière satisfaisante ou si elle n’est pas respectée, « N / A » si l’étape n’est pas requise.
Satisfaisant : Effectue l’étape ou la tâche conformément à la procédure type ou aux directives.
Insatisfaisant : Ne parvient pas à effectuer l’étape ou la tâche conformément à la procédure type ou aux directives. (De nombreuses étapes / tâches suivantes doivent être effectuées simultanément)

Nom de la personne prestataire de services :

ÉTAPE / TÂCHE	PATIENTES (P)
[ex. patiente 1 = P1]	COMMENTAIRE	
[écrire la date sous chaque numéro de la patiente]	P1	P2	P3	P4	P5		
ACCUEIL	
6. Accueille avec respect et gentillesse, se présente à la patiente adolescente.
La personne prestataire de services s’assure qu’elle dispose de suffisamment de temps (plus de temps) pour la patiente adolescente.							
7.	Engage la conversation avec l’adolescente en lui posant quelques questions simples & accueillantes, sans lien avec l’objectif
de la visite :
Comment tu te sens ? Comment va ta famille ? Qu’est-ce que t’aime faire pour t’amuser ?							
8. Demande à la patiente comment on peut l’aider.							
9.  Rassure l’adolescente sur le fait que toute information communiquée lors de la
consultation est privée et confidentielle, et explique de manière simple ce que cela veut dire.
Par exemple, « ce que tu dis dans cette salle restera entre nous ». Encourage l’adolescente à parler librement de ses préoccupations.							
10. Explique ce qui va se passer pendant la visite.							
DEMANDER	
11. Écoute activement—en montrant de l’intérêt pour l’adolescente.
Cela comprend le fait de s’asseoir dans une po- sition où l’adolescente peut choisir d’établir un contact visuel. La personne prestataire doit mainte- nir un contact visuel à tout moment.							
12. Utilise un langage non sexiste et non stigmatisant.
Ne porte pas de jugement, ne pose pas de ques- tions inappropriées et ne montre pas d’attitude non verbale négative lorsque l’adolescente parle.							
13. Demande à l’adolescente ce qu’elle sait de la contraception et s’elle a déjà utilisé une méthode contraceptive; dans l’affirmative, comment elle a utilisé la méthode et s’elle a des inquiétudes à ce sujet.
Si la patiente est une très jeune adolescente, vous pouvez commencer par lui demander s’il / elle comprend les changements qui se produisent dans son corps, plutôt que de lui expliquer ce qu’est la planification familiale ou la contraception.							

9. Interroge l’adolescente sur ses objectifs de vie, puis sur ses objectifs en matière de reproduction - et lui fait savoir comment la contraception peut aider à atteindre ses deux objectifs
•	Qu’aimerait-elle faire à l’avenir ? A-t-il elle l’intention d’aller à l’école ? Pour combien de temps et pour quelle carrière ?
•	S’elle n’a pas d’enfants : veut-elle avoir des enfants ?
•	S’elle a des enfants : combien d’enfants (de plus) veut-elle ?
•	Est-elle intéressée à espacer les grossesses (si oui, pour combien de temps) ou à l’empêcher complètement ?							
10. Vérifie les complications médicales (antécédents, date de la dernière menstruation, etc.), utilise correctement les critères d’éligibilité médicale et réfère l’adolescente à une évaluation médicale si nécessaire.							
11. Demande au sujet des préoccupations que l’adolescente aimerait partager.							
DIRE	
12. Fournit brièvement des informations générales sur toutes les méthodes contraceptives disponibles, y compris l’efficacité, les problèmes ou complications possibles, les effets secondaires et leur prise en charge, les avantages et les inconvénients, les besoins éventuels de protection contre les IST / VIH et la différence entre la contraception réversible et permanente.
Il existe de nombreuses méthodes sûres et effi- caces pour les adolescentes							
13. Utilise des photos / des fiches signalétiques
/ des éléments visuels pour conseiller et expliquer les méthodes contraceptives lorsque cela est possible, s’exprime dans des termes qui conviennent aux adolescent.e.s et évite les terminologies techniques pendant la discussion.							
AIDER	
14. Encourage l’adolescente à poser des questions. Répond à ses questions.							
15. Identifie et répond aux craintes et à la désinformation que l’adolescente peut avoir concernant la contraception et d’autres problèmes de santé sexuelle et reproductive.							

EXPLIQUER	
16. Rassure l’adolescente sur les effets secondaires mineurs qu’elle peut ressentir et les traite si nécessaire.							
17. Demande si l’adolescente a des questions finales.							
18. Fournit la méthode / organise la procédure (si elle est choisie).							
VISITE DE RETOUR	
19. Prend un rendez-vous de retour pour l’adolescente si nécessaire et rassure l’adolescente sur le fait qu’elle peut revenir pour une visite pour n’importe quelle raison.							
Entrer le total de « ✓ »							
Entrer le total des étapes (supprimez le « N / A », le cas échéant)							
SCORE Calculer le pourcentage :
Total de “✓”
Score =	=	%
Total des étapes X 100							

RAPPEL	
EXCELLENT	BIEN	PASSABLE	
score de la liste de contrôle > = 90%	90% > score de la liste de contrôle > = 80%	score de la liste de contrôle < 80%	

Source : Adapté du GATHER Guide to Counseling (Rapports de la population, 1998).